商品についてのよくいただくご質問

電波をうまく受信していない可能性があります。
電波時計の受信する電波は、非常に弱い電波です。以前の携帯電話の様に "ある位置では圏外でも少し動かすとアンテナ3本" という状態がお部屋の中でも起こっています。

マンション等の鉄筋コンクリートの建物の場合、窓から離れているお部屋では受信しづらい環境です。
また、電化製品の近くでは電波を妨害するノイズ電波が出ますので、なるべく離して使用しましょう。

晴れた夜間には比較的電波ノイズが少なくなり、受信しやすい環境になります。以下の方法を試してみてください。

1. 電池を外して半日～1日おいてください。
2. 良く晴れた日に新しい電池を正しくセットして、電波の受信しやすい窓際に置いて一晩様子をみてください。
3. それでもうまく行かない場合は、一度屋外で強制受信を試してください。マンション等では受信し難い場所があります。もし屋外では電波が受信出来るようでしたら、時計の不良ではなく設置場所が何らかの要因で受信出来ない環境である可能性が考えられます。

また、電波の受信中に操作ボタンを押したり、頻繁に移動させたりすると電波信号にノイズが含まれるなどして信号を上手く受信できなくなります。ご注意ください。